Palautukset & Vaihdot

Haluamme, että olet täysin tyytyväinen CandyTown-makeisiisi. Jos tuote ei vastaa odotuksiasi, voit palauttaa avaamattomat pakkaukset 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Return Process

• 1.
  Ota yhteyttä asiakaspalveluun

  Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja ilmoita tilausnumerosi sekä palautettavat tuotteet.

• 2.
  Pakkaa tuotteet huolellisesti

  Aseta avaamattomat ja alkuperäisessä kunnossa olevat tuotteet tukevaan laatikkoon vaurioiden välttämiseksi kuljetuksen aikana.

• 3.
  Lähetä paketti takaisin

  Vie paketti lähimpään noutopisteeseen ja käytä asiakaspalvelustamme saamaasi palautustunnusta.

• 4.
  Vastaanota hyvitys

  Kun olemme tarkistaneet palautetut tuotteet, palautamme rahat alkuperäiselle maksutavallesi 5–7 arkipäivän kuluessa.